MOS II, wnioski pobytowe online

MOS II to platforma, przez którą składa się wnioski w sprawach pobytowych. Konto zakłada cudzoziemiec przez profil zaufany, na własne dane, a bez profilu zaufanego nie założy konta ani nie podpisze wniosku. Korespondencja z urzędem nie idzie przez system: wezwania i pisma przychodzą na adres e-mail klienta albo papierowo, a gdy sprawę prowadzi pełnomocnik, w wersji papierowej do kancelarii.

MOS II to system informatyczny, przez który od 27 kwietnia 2026 roku składa się wnioski w sprawach pobytowych do urzędów wojewódzkich. Na dziś służy do jednego: do złożenia wniosku z załącznikami. Korespondencja z urzędem, wezwania i decyzje nie przychodzą na konto w systemie, tylko tak jak dotychczas, na adres e-mail wskazany we wniosku albo papierowo. Dla cudzoziemca zmienia się więc droga złożenia dokumentów i wymagania wobec nich, a nie sposób liczenia terminów.

Co się zmieniło po wejściu MOS II

• wniosek składa się elektronicznie, bez wizyty i bez kolejki po numerek,
• konto zakłada się przez profil zaufany, na dane cudzoziemca, i nim też podpisuje się wniosek,
• załączniki wgrywa się jako pliki, więc jakość skanów i format zdjęcia zaczynają mieć realne znaczenie,
• przy sprawie na podstawie pracy pracodawca dostaje do wypełnienia i podpisania elektroniczny załącznik, także profilem zaufanym,
• wymianę karty pobytu nadal składa się papierowo,

Czego system nie zmienił: sposobu doręczania pism. Informacja o brakach formalnych i wezwania nie pojawiają się w MOS II, tylko przychodzą na skrzynkę e-mail klienta, a gdy w sprawie działa pełnomocnik, w wersji papierowej do kancelarii. Termin na odpowiedź biegnie od potwierdzenia odbioru korespondencji, a nie od chwili, w której pismo pojawiłoby się w systemie.

Jakie sprawy prowadzi się w MOS II

• zezwolenie na pobyt czasowy, w tym z powodu pracy, studiów i więzi rodzinnych,
• zezwolenie na pobyt stały,
• zezwolenie dla rezydenta długoterminowego Unii Europejskiej,

Wymianę karty pobytu, na przykład po zmianie danych albo po jej zgubieniu, nadal składa się papierowo. Wnioski o uznanie za obywatela polskiego mają własny tryb.

Prowadzimy sprawę w MOS II jako pełnomocnik

Kancelaria prowadzi postępowania w tym trybie od uruchomienia systemu. W praktyce wygląda to tak:

Konto i podpis należą do klienta

Konto w MOS II musi być kontem cudzoziemca, założonym i obsługiwanym przez jego profil zaufany. Nie może to być konto pełnomocnika. Kancelaria przygotowuje treść wniosku i komplet dokumentów, a pełnomocnictwo dla nas dołącza się jako jeden z załączników. Jeżeli klient nie ma jeszcze profilu zaufanego, zaczynamy od niego, bo inaczej system nie pozwoli ani założyć konta, ani podpisać wniosku.

Przygotowujemy załączniki w formie, której wymaga system

Wniosek zaczyna się od wgrania zdjęcia elektronicznego w formacie 684 na 883 piksele. Innego system nie przyjmie i nie przepuści dalej. Przy sprawie na podstawie pracy potrzebny jest aktualny adres e-mail pracodawcy, bo to na niego trafia link do elektronicznego załącznika. Do tego skany dokumentów, każdy jako osobny, czytelny plik.

Odbieramy pisma i pilnujemy terminów

Gdy jesteśmy pełnomocnikiem, wezwania i pisma z urzędu przychodzą do kancelarii w wersji papierowej, a klient dostaje informację, czego dotyczą i co trzeba uzupełnić. Sprawę prowadzimy do wydania decyzji. Odwołanie od decyzji odmownej jest osobnym zleceniem, wycenianym oddzielnie, bo powodem bywają okoliczności po stronie klienta, na przykład niestawienie się na wezwanie urzędu w terminie albo fakty, o których kancelaria nie wiedziała przy składaniu wniosku.

Co warto przygotować przed złożeniem wniosku

• aktywny profil zaufany, bez niego nie założysz konta i nie podpiszesz wniosku,
• zdjęcie elektroniczne w formacie 684 na 883 piksele, w jakości jak do dokumentu,
• ważny dokument podróży i dotychczasowe karty pobytu,
• dokumenty potwierdzające cel pobytu: umowa o pracę, zaświadczenie z uczelni, akt małżeństwa,
• przy sprawie na podstawie pracy aktualny adres e-mail pracodawcy,
• potwierdzenie dochodu i ubezpieczenia zdrowotnego oraz tytuł prawny do lokalu,
• czytelne skany, bez ucięć i cieni, każdy dokument jako osobny plik,

Najczęstsze błędy w sprawach elektronicznych

• konto założone przez profil zaufany innej osoby, na przykład pracodawcy albo znajomego, który pomagał wypełniać wniosek,
• zdjęcie w innym formacie niż 684 na 883 piksele, przez które nie da się przejść do dalszych kroków,
• brak reakcji na wezwanie, które przyszło na adres e-mail albo pocztą, przy przekonaniu, że urząd napisze w systemie,
• nieaktualny adres e-mail pracodawcy, przez co elektroniczny załącznik nie zostaje podpisany w terminie,
• rozbieżność między danymi we wniosku a treścią załączników,

Gdzie MOS II niczego nie zmienia

System zmienia sposób złożenia wniosku, ale nie przesłanki, od których zależy decyzja. Nadal liczy się ciągłość i cel pobytu, stabilny dochód i ubezpieczenie, a przy zezwoleniu stałym i obywatelstwie dodatkowe warunki ustawowe. Dlatego sprawę zaczynamy od oceny sytuacji, a dopiero potem od formularza. Jeżeli Twoja sprawa dotyczy karty czasowej, zezwolenia stałego albo statusu rezydenta, opisujemy je szczegółowo przy poszczególnych usługach kancelarii.

Pytania, które padają najczęściej

Czy konto w MOS II może założyć za mnie pełnomocnik

Nie. Konto musi być Twoje: zakłada się je przez Twój profil zaufany i tylko nim można się zalogować i podpisać wniosek. Kancelaria przygotowuje wniosek i dokumenty, a pełnomocnictwo dołączamy jako jeden z załączników.

Gdzie przyjdzie wezwanie z urzędu

Na adres e-mail wskazany we wniosku albo listem na miejsce zamieszkania, a gdy sprawę prowadzi pełnomocnik, w wersji papierowej do kancelarii. Nie na konto w MOS II. Termin na odpowiedź biegnie od potwierdzenia odbioru korespondencji.

Czy papierowy wniosek jest jeszcze możliwy

Wnioski o zezwolenia pobytowe składa się przez MOS II. Papierowo składa się nadal wnioski o wymianę karty pobytu.

Jak przygotować zdjęcie i skany dokumentów

Zdjęcie elektroniczne wyłącznie w formacie 684 na 883 piksele. Skany czytelnie, w całości, bez ucięć i cieni, każdy dokument jako osobny plik. Nieczytelny skan jest częstą przyczyną wezwania do uzupełnienia braków.

Czy system przyspiesza wydanie decyzji

Skraca samo złożenie wniosku i eliminuje wizytę w urzędzie, ale nie zmienia tego, co urząd musi zbadać. Czas rozpatrzenia sprawy zależy od urzędu, nie od systemu.

Czy przez MOS II złożę wniosek o obywatelstwo

Nie. System obsługuje wnioski pobytowe. Wnioski o uznanie za obywatela polskiego mają własny tryb, który prowadzimy osobno.

Co zmieniło się dla pracodawców

Pracodawca zatrudniający cudzoziemca, który składa wniosek o pobyt czasowy na podstawie pracy, musi mieć profil zaufany. Po wypełnieniu formularza pracodawca dostaje na adres e-mail link do elektronicznego załącznika nr 1, który w ciągu 30 dni uzupełnia i podpisuje swoim profilem zaufanym. Dopiero wtedy cudzoziemiec może zatwierdzić i wysłać całość. Dlatego potrzebny jest aktualny adres e-mail pracodawcy, a osoba uprawniona do podpisu w firmie musi mieć działający profil zaufany jeszcze przed startem sprawy.

W praktyce najczęstszy problem to nieaktualny adres e-mail pracodawcy albo brak profilu zaufanego u osoby uprawnionej do podpisu. Wniosek stoi wtedy niepodpisany, a termin 30 dni biegnie. Drugi problem jest ten sam co dawniej: rozbieżność między warunkami z załącznika a treścią umowy podpisanej później, czyli inne stanowisko, inne wynagrodzenie albo inny wymiar czasu pracy. Skutek jest taki sam jak przy papierowym obiegu: wezwanie albo odmowa.